Polityka prywatności

Kto odpowiada za dane?

Administratorem danych jest Agencja Fotograficzna SNAPshot, ul. Gawronia 6, 85-430 Bydgoszcz, NIP 967-110-10-98. W sprawie swoich danych napisz na studio@snapshot.pl albo zadzwoń: +48 666 367 021.

Kontakt i wycena projektu

Kiedy piszesz przez formularz lub e-mail, otrzymujemy dane kontaktowe, opis projektu i inne informacje, które podasz. Termin, budżet i materiały pomocnicze są dobrowolne. Do przygotowania odpowiedzi potrzebujemy sposobu kontaktu i informacji o sprawie. Nie przesyłaj danych wrażliwych ani dokumentów tożsamości.

Gdy pytasz o usługę we własnym imieniu, przetwarzamy dane w celu podjęcia na Twoje żądanie działań przed zawarciem umowy i wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO). Jeśli kontaktujesz się w imieniu firmy, naszym uzasadnionym interesem jest prowadzenie korespondencji i obsługa jej projektu (lit. f). Jeśli prosimy o zgodę na odpowiedź na inną wiadomość, podstawą przetwarzania jest zgoda (lit. a), którą możesz wycofać. Wysłanie zapytania nie oznacza zapisu na marketing.

Zapytania, które nie zakończą się zleceniem, usuwamy najpóźniej po 6 miesiącach od ostatniego kontaktu, chyba że konkretna korespondencja jest potrzebna w sporze. Dokumenty związane ze zleceniem przechowujemy przez czas wykonania umowy, dokumenty rozliczeniowe — przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi (lit. c), a dane potrzebne do dochodzenia lub obrony roszczeń — do upływu terminu przedawnienia lub zakończenia sporu (lit. f).

Hosting, poczta i bezpieczeństwo

Stronę i pocztę obsługuje zenbox. Serwer otrzymuje informacje potrzebne do wyświetlenia strony, takie jak adres IP, czas, żądany zasób i informacje techniczne przeglądarki. Logi służą wykrywaniu błędów i nadużyć; podstawą jest nasz uzasadniony interes w zabezpieczeniu serwisu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Dane techniczne są przechowywane w rotacji logów dostawcy, a informacje dotyczące konkretnego incydentu — przez czas jego wyjaśniania i ewentualnego dochodzenia roszczeń.

Twój wybór dotyczący statystyk

Możesz oglądać realizacje i wysłać zapytanie bez zgody na statystyki. Wybór „Tylko niezbędne” pozostawia analitykę wyłączoną. Dopiero wybór „Zgadzam się na analitykę” uruchamia Google Tag Manager i Google Analytics 4. Samo przewijanie strony nie jest zgodą.

Własny mechanizm SNAPshot zapisuje w przeglądarce niezbędny plik snapshot_consent_v1 na 180 dni od wyboru. Plik rozróżnia zgodę i odmowę; nie nadaje użytkownikowi indywidualnego identyfikatora. Po upływie tego czasu prosimy o ponowny wybór. Jeśli usuniesz pliki cookies wcześniej, pytanie pojawi się ponownie.

Za zgodą (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) Google Analytics może używać identyfikatorów cookies, takich jak _ga i _ga_…, do pomiaru odwiedzin stron i interakcji, np. kliknięcia kontaktu. Dostawcą funkcji pomiarowych jest Google. Nie prowadzimy newslettera, reklam ani remarketingu i nie korzystamy z Meta Pixel. Możesz w każdej chwili wybrać „Zarządzaj zgodą”, a następnie „Tylko niezbędne”. Wycofanie zgody działa na przyszłość i nie wpływa na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.

Odbiorcy danych i serwisy zewnętrzne

Dane otrzymują dostawcy hostingu i poczty, a po zgodzie na statystyki również dostawca analityki. W zakresie niezbędnym do rozliczenia konkretnego zlecenia mogą je otrzymać podmioty obsługujące księgowość oraz organy uprawnione na podstawie prawa. Przy korzystaniu z usług Google dane mogą być przetwarzane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Informacje o mechanizmach transferu Google publikuje na stronie o przekazywaniu danych. Informacje o zabezpieczeniach dotyczących Twoich danych i sposobie uzyskania ich kopii możesz otrzymać pod naszym adresem kontaktowym.

Linki do WhatsApp, Facebooka, Instagrama i LinkedIn prowadzą do odrębnych serwisów. Po otwarciu linku obowiązują również zasady operatora danego serwisu. Kliknięcie WhatsApp nie wysyła za Ciebie wiadomości — o jej wysłaniu decydujesz samodzielnie.

Twoje prawa

Możesz poprosić o dostęp do danych i ich kopię, sprostowanie, usunięcie lub ograniczenie przetwarzania. Prawo do przenoszenia dotyczy danych dostarczonych przez Ciebie i przetwarzanych automatycznie na podstawie zgody lub umowy. Jeśli podstawą jest uzasadniony interes, możesz wnieść sprzeciw z przyczyn związanych z Twoją sytuacją. Aby skorzystać z praw, napisz na studio@snapshot.pl. Możesz również wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.